TripAdvisor il portale di opinioni sui viaggi più grande al mondo
Da qualche anno ormai il sito TripAdvisor è nel mirino delle varie giurisdizioni europee, tra cui Gran Bretagna e Germania. Le accuse sono sempre le stesse: recensioni diffamatorie. Quello che molti sostengono, infatti, è che molte recensioni, non tutte si badi bene, siano create ad arte per promuovere o peggio per screditare alcune strutture. Della questione si sono occupate, tre le altre, …
Online Reputation Management: questo grande sconosciuto!
Quando ho iniziato ad interessarmi di gestione e monitoraggio della reputazione online circa un anno fa mi son sentito dire …